ООО "Кволити резалт"
Консалтинг в области управления качеством
События
30 октября 2017, начало в 0:00, 2341 день назад
Как разработать показатели качества продукта/ услуги? Как сформулировать технические требования к продукту и донести их до работников? Как проводить исследования потребителей? Что такое QFD?
Далее7 октября 2017 c 19:00 до 19:30, 2364 дня назад
Как навести порядок в работе и распределить ответственность между исполнителями? Каким образом контролировать соблюдение регламентов? Как не тратить времени на изучение методологий описания процессов, но и не забыть главное? Какие бизнес процессы должны быть в компании для удержания клиента? Какими KPI измерять достигнутые результаты процессов? Пример процесса:
Далеес 19:00 27 апреля до 19:00 28 апреля 2017, 2527 дней назад
Узнайте, как получить прирост клиентов, описать бизнес-процессы и сократить затраты на качество, обучить персонал и контролировать исполнение задач, а также основные препятствия при внедрении систем управления качеством и пути их решений
Далее